El 26 de marzo de 2021, compré un monitor Acer Nitro RG271P 27" 165Hz 1ms (2xHDMI+Display) FreeSync Full HD ips LED, modelo HR1EE. Después de usarlo durante aproximadamente 1 - 1.5 años, comenzaron a aparecer distorsiones en la parte inferior de la pantalla. Al principio, esto ocurría a 165 Hz, pero luego el problema se presentó también a 144 Hz. El 11 de noviembre de 2022, contacté con Bozan Technology para solicitar asistencia del servicio autorizado. El reemplazo tomó alrededor de 1 mes, y aunque el tiempo de espera fue algo doloroso, finalmente recibí el monitor (me dijeron que la demora se debía a que la pieza venía del extranjero). Utilicé el monitor durante 1 año después del cambio de pieza, y el mismo problema volvió a ocurrir. Primero, escribí al servicio autorizado de Acer, pero me informaron que me cobrarían debido al período de garantía. Luego, contacté nuevamente con Bozan Technology, pero recibí la misma respuesta, y el último correo que envié no fue respondido después de 1 semana. El producto que tuvo una pieza reemplazada presenta el mismo problema nuevamente, lo cual no se considera un error del usuario, ya que no hay daño o impacto en mi pantalla; se descompuso sin razón aparente. Creo que mi producto está dentro del alcance de un producto defectuoso y me gustaría que se tomaran las medidas necesarias.
He estado usando el Monitor Viewsonic VX2728J de 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED, que compré en n11.com el 24/02/2024, durante unos meses sin incidentes, hasta que recientemente apareció una línea horizontal en la barra de tareas. (He usado dos unidades desde que lo compré p...
Adquirí mi monitor Dell G2422HS de 23.8 pulgadas, 165Hz, 1ms Full HD Adaptive Sync IPS para juegos a través de Gaming Gen.tr, pagando aproximadamente ₺4200. El monitor funcionó correctamente durante el periodo de garantía, pero solo dos meses después de que esta expirara, empezó a presentar un probl...
Compré la laptop gaming Acer Nitro 5 en el sitio web de Teknosa. Tiene un procesador Intel i5 12500H, tarjeta gráfica Nvidia RTX3050TI con 8GB de RAM, un SSD de 512GB y una pantalla FHD de 15.6'' a 144Hz. Al encenderla el día que llegó, la pantalla mostró líneas coloridas de inmediato, y el problema...
En noviembre de 2022, me puse en contacto con Dell debido a un defecto en mi monitor Dell S2721DGFA. Me prometieron que mi dispositivo defectuoso sería reemplazado por el mismo modelo, aunque usado. Sin embargo, en su lugar, recibí un monitor G2724D. Aunque las especificaciones parecían similares a ...
Hace dos días, mi monitor Asus TUF VG249Q1A 165 Hz comenzó a mostrar líneas constantes en la pantalla debido a una falla en el panel. Compré este producto a través de Amazon y actualmente ya no está cubierto por la garantía. El problema persiste y no he intentado ninguna intervención, ya que estoy s...
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