Booking.com Canceló Mi Reserva y No Puedo Reembolsar el Billete de Avión
Realicé una reserva a nombre de Enes Ş***** a través de Booking.com para el período del 1 al 31 de octubre en una propiedad ubicada en la zona de Porto/Torreira, Portugal. El número de reserva es 6259630490. Sin embargo, el 26 de septiembre recibí un correo electrónico informándome que la reserva había sido cancelada. Como la notificación se envió únicamente por correo electrónico y no a través del mensaje interno de la aplicación, me enteré de la cancelación recién hoy. Confiando en la reserva, compré un billete de avión con Ryanair desde Alicante a Oporto para el día siguiente, por un valor aproximado de 90 euros. Debido a que la cancelación se produjo apenas un día antes de la fecha de llegada, no he podido anular el billete y esto me ha causado un perjuicio económico considerable. Exijo que la propiedad compense la molestia ocasionada por la cancelación tan intempestiva y que cubra íntegramente el gasto del billete de avión, que asciende a unos 90 euros, ya que no he recibido ningún reembolso. He enviado una solicitud de asistencia por escrito a través de Booking.com, pero hasta el momento no he obtenido respuesta alguna. Solicito que mi caso sea atendido de forma rápida y completa para resolver esta situación.