Problemas con productos de Chanel, solicito solución inmediata
El 9 de octubre realicé un pedido a través de Instagram en la página Sell Butik de una chaqueta Chanel Buffer (modelo corto, 70 cm). El número de pedido fue 20686 y pagué ₺2 799 por el producto. El 13 de octubre recibí el paquete, pero me hubiera gustado que no hubiera llegado, porque la chaqueta que recibí no tiene ninguna relación con las imágenes mostradas, es de muy baja calidad y no corresponde al modelo anunciado. Intenté iniciar la devolución y envié varios mensajes al vendedor, pero no obtuve respuesta alguna. La factura llegó junto con el pedido. Es la primera vez que experimento una situación así y me siento perjudicada. Solicito el reembolso total del importe y pido que se resuelva mi caso lo antes posible.
