Mango no reembolsa el dinero del abrigo devuelto
Envié de vuelta un artículo de mi pedido de 5 artículos de Mango. No recibí mi reembolso de 2,899.99 ₺ para el 14 de diciembre, así que contacté con el servicio de atención al cliente. En mi aplicación de Mango, vi que en lugar de recibir un reembolso por el abrigo largo de lana reciclada valorado en 2,899.99 ₺, aparecía información sobre el reembolso de una parka con capucha valorada en 1,799.99 ₺, que no devolví. Me dijeron que debería enviar el monto del reembolso del artículo que no recibí (1,799.99 ₺) a través de IBAN, aunque utilicé una tarjeta de crédito para realizar la compra. Así que, aunque cometieron un error, me están dando la opción de pagar en efectivo 1,799.99 ₺. Dado que ya cometieron un error con mi reembolso antes, quiero que solucionen esta situación ahora. Si no, tendré que demandar.
