Hice un pedido de Shein, pero lamentablemente lo entregaron en una dirección distinta a la mía. A pesar de que he proporcionado pruebas fotográficas que demuestran que la dirección de entrega no es la correcta, la empresa no me ofrece ninguna solución satisfactoria. He solicitado el reembolso o el reenvío del producto en varias ocasiones, pero siempre recibo diferentes excusas y no se resuelve mi problema. Me siento frustrado porque no he recibido el producto ni el reembolso del importe pagado en ₺. Considero que como cliente merezco una solución justa y rápida. Solicito que revisen mi caso cuidadosamente y que se tomen las medidas necesarias para corregir esta situación. Espero una pronta respuesta y una resolución adecuada a mi reclamo.
Hice una compra en Shein, pero mi paquete no ha llegado y tampoco he recibido un reembolso. Esta situación es completamente inaceptable. No tengo idea de a quién contactar o cómo resolver este problema. Gasté mi dinero esperando que los productos fueran entregados a tiempo, pero en su lugar, me sien...
Hace aproximadamente dos semanas, descargué la aplicación de Shein y realicé un pedido de un vestido, ingresando mis datos de tarjeta para completar la compra. Sin embargo, después de pensarlo mejor, decidí que el vestido no era adecuado para mí y procedí a cancelar el pedido poco tiempo después. A ...
Realicé un pedido en Shein, pero mi entrega no se completó correctamente. Según la información proporcionada por Shein, mi paquete fue marcado como no entregado incluso antes de salir para su reparto. Me indicaron que debía comunicarme con la empresa de mensajería, pero como se trata de una compañía...
Hice un pedido con Shein hace cuatro meses, esperando que llegara en un plazo razonable. Sin embargo, a pesar de la larga espera, no he recibido mi pedido ni se me ha emitido un reembolso. Esta situación es cada vez más frustrante, ya que ya he pagado por los artículos y tengo el recibo como prueba ...
He tenido muchas dificultades para devolver mis productos de Shein. Me informaron que debo encontrar una empresa de mensajería por mi cuenta, pero no sé cómo hacerlo ni cuáles son los pasos a seguir. La aplicación tampoco ofrece suficiente orientación y cuando intento contactar con el soporte en viv...
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