Recibí mi pedido de Shein en dirección equivocada y no reembolsan

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Hice un pedido de Shein, pero lamentablemente lo entregaron en una dirección distinta a la mía. A pesar de que he proporcionado pruebas fotográficas que demuestran que la dirección de entrega no es la correcta, la empresa no me ofrece ninguna solución satisfactoria. He solicitado el reembolso o el reenvío del producto en varias ocasiones, pero siempre recibo diferentes excusas y no se resuelve mi problema. Me siento frustrado porque no he recibido el producto ni el reembolso del importe pagado en ₺. Considero que como cliente merezco una solución justa y rápida. Solicito que revisen mi caso cuidadosamente y que se tomen las medidas necesarias para corregir esta situación. Espero una pronta respuesta y una resolución adecuada a mi reclamo.

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