El 07/02/2026 a las 22:41 se me ha realizado un cargo único de 199,99 ₺ en mi tarjeta bancaria con la descripción "Googl...e vsco photo edi", a pesar de que no poseo ninguna suscripción, cuenta ni compra en la aplicación Vsco Photo. La aplicación ni siquiera está instalada en mi teléfono, lo que me hac
Creé una cuenta en la aplicación VSCO hace uno o dos años y añadí el enlace de esa cuenta en la biografía de mi perfil d...e Instagram. Cuando cambié de teléfono, intenté iniciar sesión en mi cuenta de VSCO pero no pude acceder. Mis fotografías siguen visibles en la plataforma y el enlace continúa apar
Anteriormente me suscribí al servicio de la aplicación Vsco y disfruté de sus funciones durante un tiempo. Sin embargo, ...este año descubrí que se ha cobrado automáticamente una suscripción anual sin mi autorización ni conocimiento previo, lo cual rechazo rotundamente. Solicito formalmente que se me d
He descubierto que Vsco ha realizado un cobro de la suscripción anual en mi cuenta sin mi autorización, después de haber... disfrutado de una prueba gratuita de siete días. No recibí ninguna notificación ni información previa sobre este cargo, lo que me parece una práctica inaceptable. Exijo la devoluc
Estimado equipo de atención al cliente. Me dirijo a ustedes para informar que he detectado un cargo anual en mi cuenta c...orrespondiente a una suscripción de VSCO que nunca solicité. Revisé cuidadosamente el historial de transacciones y confirmo que no realicé ninguna compra de este tipo, y actualment
El día que decidí eliminar la aplicación VSCO de mi teléfono, nunca imaginé que perdería el acceso a mi cuenta para siem...pre. Intenté iniciar sesión varias veces, pero el sistema simplemente no me permite entrar, como si mi cuenta hubiera sido bloqueada sin explicación. Tenía cientos de fotografías g
He desinstalado la aplicación Vsco de mi teléfono y, tras reinstalarla, no consigo acceder a mi cuenta. Ni con mi direcc...ión de correo electrónico ni con mi número de teléfono puedo iniciar sesión. He intentado restablecer la contraseña varias veces, pero el sistema sigue indicando que los datos son
Descargué la aplicación VSCO de forma gratuita y, sin mi autorización, se ha descontado de mi cuenta bancaria la cantida...d de 1.547,13 ₺ correspondiente a una suscripción anual. Exijo el reembolso inmediato de ese importe. También he presentado mi queja a través de la App Store, pero no he recibido r
Descargué la aplicación Vsco de forma gratuita y, transcurridos cinco días, descubrí que se había retirado 1499 ₺ de mi ...cuenta bancaria sin mi autorización ni conocimiento. Inmediatamente solicité el reembolso a través de Apple. Aunque recibí la notificación de que mi solicitud había sido aprobada y
Descargué la aplicación Vsco de forma gratuita y, cinco días después, descubrí que se había descontado ₺1499 de mi cuent...a bancaria sin mi autorización. Inmediatamente solicité el reembolso a través de Apple, y aunque recibí la confirmación de que mi solicitud había sido aprobada y se indicaba que el
Hace tiempo que no utilizo la aplicación de fotos VSCO. Simplemente la activé para aprovechar la prueba gratuita de 7 dí...as y luego la eliminé rápidamente. Sin embargo, el 3 de agosto apareció un cargo de ₺200 en mi cuenta sin mi autorización. He notado un cargo adicional en mi factura y me gustaría
VSCO me cobró una suscripción anual sin mi conocimiento. Solo utilicé la prueba gratuita de 7 días, y al final de esos 7... días, se retiró dinero de mi cuenta sin ninguna notificación. ¿Podrían revisar este problema? Estimados representantes de VSCO y Google Play, por favor, ayúdenme con este asunto.
"Gracias."
He sido un usuario de pago de VSCO durante años, pero recientemente me encontré con el error “Media No Disponible”. Cuan...do intento forzar la apertura del archivo, la calidad del video cae drásticamente. El mensaje de error sugiere verificar la conexión a internet y los permisos de privacidad de foto
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta de VSCO. Sigue diciendo "Contraseña incorrecta", y cuando solicito un r...establecimiento de contraseña, dice "Correo enviado", pero nunca recibo el correo. He intentado todos los métodos disponibles, pero el enlace de restablecimiento de contraseña simp
No recuerdo la contraseña ni el correo electrónico de mi cuenta de VSCO, la cual no he usado en un tiempo, así que quier...o eliminarla permanentemente. Me gustaría que mi cuenta fuera eliminada. No puedo eliminar la cuenta porque no puedo acceder a ella. El equipo de servicio al cliente dice que no pu
Cuando vi que VSCO ofrecía una prueba gratuita de 7 días de su aplicación, me emocioné. Parecía la oportunidad ideal par...a probar sus funciones y determinar si valía la pena suscribirse. Así que, con gran entusiasmo, me inscribí en la prueba. Para mi sorpresa, sin embargo, una suma considerable de ₺1
