Hice un pedido en Shein y mi paquete llegó en 9 días sin problemas con el tiempo de entrega. Sin embargo, cuando llegó el mensajero, me pidieron inesperadamente pagar ₺620 adicionales en la puerta. Me sentí obligada a pagar sin ninguna explicación en ese momento. Al abrir el paquete, descubrí que la calidad de los artículos era extremadamente mala: el vestido era tan transparente que se veía a través de él, la tela de la camiseta se sentía barata y el cierre de la bolsa ya estaba oxidado. Cuando solicité un reembolso, dijeron que solo devolverían ₺552. Pagué ₺620 en la entrega y ₺953 al momento de hacer el pedido, por lo que esto es inaceptable. ¿Cómo se supone que debo devolver los artículos y también tendré que cubrir los costos de envío de la devolución? Por favor, ayuden o presentaré quejas donde sea posible.
Hice un pedido con Shein hace meses y tardó 1.5 meses en llegar. Cuando finalmente llegó, el mensajero exigió un pago de ₺480 en la entrega. Como no tenía efectivo en ese momento, les dije que lo recogería en la sucursal. Se suponía que recibiría una notificación cuando el paquete llegara a la sucur...
He tenido muchas dificultades para devolver mis productos de Shein. Me informaron que debo encontrar una empresa de mensajería por mi cuenta, pero no sé cómo hacerlo ni cuáles son los pasos a seguir. La aplicación tampoco ofrece suficiente orientación y cuando intento contactar con el soporte en viv...
Hice un pedido de un bolso y algunos pines a través de la aplicación de Shein, gastando más de ₺1200. El paquete llegó a Turquía, pero fue devuelto si...
Realicé una compra de productos en Shein y recibí los artículos en mi domicilio. Sin embargo, la calidad de los productos estuvo muy por debajo de mis expectativas, por lo que decidí devolverlos. Inicié el proceso de devolución a través de la aplicación, pero en ningún momento se me proporcionó info...
Hice una compra en Shein, pero mi paquete no ha llegado y tampoco he recibido un reembolso. Esta situación es completamente inaceptable. No tengo idea de a quién contactar o cómo resolver este problema. Gasté mi dinero esperando que los productos fueran entregados a tiempo, pero en su lugar, me sien...
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