Me Cobraron Una Suscripción No Autorizada En Cerebrum IQ
Hace un tiempo realicé un pequeño pago en el sitio de Cerebrum IQ con el único objetivo de probar el servicio. Durante esa transacción nunca di un consentimiento explícito para suscribirme a ningún plan y tampoco se me informó sobre los términos de una posible suscripción. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta Worldcard de Yapı Kredi, observé que el 24 de abril de 2026 se había cargado un importe de 15 euros a nombre de Cerebrum IQ como si fuera una cuota de suscripción. Ese cargo se realizó sin mi conocimiento ni autorización. Además, después del pago inicial para la prueba, no recibí ningún tipo de notificación, correo electrónico o alerta que indicara la creación de una suscripción adicional. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata del importe de 15 euros que se me ha cobrado indebidamente y que se regularice mi situación sin más demoras.
