Cerebrum IQ prometió una prueba gratuita pero me cobró, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si Cerebrum IQ te cobró por una prueba que dijeron que era gratuita, revisa los términos del contrato que te proporcionaron al registrarte para asegurarte de que el cargo no formaba parte de las condiciones de la prueba.

Si tienes una suscripción activa, accede a la configuración de tu cuenta y cancélala. Esto detendrá cualquier cargo futuro.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Cerebrum IQ de inmediato para disputar el cargo y solicitar un reembolso. Envíales un correo a [email protected] o llámalos al +34-900-123-456.

Proporciona información sobre tu cuenta y el recibo de la transacción. Además, explica que el cargo ocurrió a pesar de que te ofrecieron una prueba gratuita. Incluye pruebas que respalden tu reclamación, como capturas de pantalla de la oferta o los términos.

Si el problema persiste, llama a tu banco o compañía de tarjeta de crédito para cuestionar el cargo. Proporciona pruebas de la transacción indebida y de la conversación que tuviste con Cerebrum IQ.

Muchos bancos ofrecen protección al comprador, lo que significa que podrían revertir el cargo si tu reclamación es válida.

Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otros en la misma situación.