Cobros injustos tras cancelar suscripción en Cerebrum IQ

Hola. Para probar la aplicación, se realizó un cobro de ₺34 (debería ser 0.99 dólares) de mi tarjeta. Utilicé la aplicación y luego terminé la prueba. A pesar de cancelar mi suscripción, cada pocos días se realizaron cobros continuos de más de ₺700 de mi tarjeta. Me puse en contacto, cancelaron mi cuenta, e incluso después de disputar con el banco, la aplicación sigue realizando cobros de 20 euros. En total, en un mes se cobraron ₺2278 y cada mes el mismo problema persiste. No puedo contactar a nadie, ya que cerraron mi cuenta, ni hay un teléfono o centro de atención disponible. Sus correos electrónicos solo envían respuestas automáticas sin sentido. La aplicación sigue pidiéndome que cancele una suscripción que ya cancelé.