Suscripción automática de Cerebrum IQ, solicito cancelación
Hace un tiempo, registré mi tarjeta pensando que solo sería para una prueba única. Pagué una cantidad específica en ese momento, pero luego el sistema activó una suscripción automáticamente sin mi consentimiento. Desde entonces, han estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta. A pesar de que ya solicité la cancelación de la membresía, el sistema sigue intentando cobrarme. Esta situación se ha vuelto realmente molesta y no sé cómo detener estos cobros. Me gustaría entender por qué siguen intentando cobrarme incluso después de haber cancelado la suscripción. Es importante que el sistema respete la cancelación y deje de realizar cargos automáticos en mi tarjeta, ya que esto me genera preocupación e incomodidad. Espero una solución lo antes posible para evitar más cargos no autorizados de ₺ en mi cuenta.
