Cerebrum IQ, solicito reembolso por cobros no autorizados y cancelación de suscripción

24 de marzo de 2025 10:0076

Como se puede ver en la foto adjunta, hay tres movimientos de cobro en mi cuenta. El último de estos cobros corresponde a una transacción que realicé yo misma a principios de este mes, por lo que es legítima. Sin embargo, los otros cobros fueron realizados sin mi conocimiento ni autorización. Por este motivo, deseo recuperar el dinero que fue retirado de mi cuenta de manera no autorizada. Además, solicito que se cancele mi suscripción para evitar futuros cobros inesperados. Agradecería que se revisen estos movimientos y se me reembolse el importe correspondiente en ₺ lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a mi solicitud, ya que quiero evitar problemas similares en el futuro.

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