Cobro inesperado de Cerebrum IQ, solicito reembolso

Recientemente, me encontré con un problema inesperado con una empresa que me cobró sin mi conocimiento. Inicialmente, se me informó que el costo de uso sería de 35₺. Sin embargo, para mi sorpresa, se retiraron 750₺ de mi cuenta sin mi autorización. Estoy buscando urgentemente un reembolso completo de esta cantidad. Me pregunto cómo puede suceder algo así sin que haya una ley que lo impida. No estoy familiarizado con las reglas de informática, pero creo que debería haber alguna forma de evitar estos cargos no autorizados. Estoy muy insatisfecho con esta situación y quiero presentar una queja formal contra esta empresa. Espero que se tomen medidas para resolver este problema lo antes posible.