Problema con Azal Airlines, falta de aviso sobre requisito de pasaporte
El 29 de septiembre de 2024, compré un boleto para un vuelo de Batumi a Tbilisi a través de Azal Airlines utilizando mi tarjeta de crédito turca. Como ciudadano turco, me sorprendió descubrir justo antes del vuelo que se requería un pasaporte, aunque el sistema nunca me solicitó esta información durante el proceso de reserva. La aerolínea me permitió comprar el boleto sin pedir detalles del pasaporte ni proporcionar ninguna advertencia sobre este requisito. Ahora, no puedo usar el boleto, y la aerolínea no me permite cambiarlo ni mantenerlo para uso futuro. Es frustrante perder el dinero que pagué sin siquiera poder volar. Azal Airlines, debería haber una solución para esto, y necesitan proporcionar una mejor comunicación sobre requisitos tan importantes.
