Problema de Transferencia de Equipaje con Turkish Airlines en Vuelo de Uzbekistán a Mardin
El 15 de abril de 2024, compré un boleto para un vuelo de Uzbekistán a Mardin con una escala en el Aeropuerto de Estambul. Aunque se indicó que mi equipaje sería transferido de Estambul a Mardin, Turkish Airlines no completó este proceso y mi equipaje no fue transferido al vuelo de Mardin. Quiero expresar mi insatisfacción y frustración debido a esta situación. Me informaron que mi equipaje estaba retenido en la aduana y me pidieron que regresara. Turkish Airlines proporcionó un informe reconociendo su error. Ahora me están pidiendo que regrese de Mardin a Estambul, y se ha indicado que no habrá compensación por el boleto. A pesar de admitir sus errores, no han hecho ningún esfuerzo por proporcionar una solución o corregir sus errores, por lo que estoy presentando esta queja. Fui engañado y posteriormente tratado mal. Además, no hubo oferta para cubrir el costo del boleto de avión.
