Avis me cobró por daños que no causé, ¿cómo puedo disputar esto?

15 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 17 diciembre 2024 11:31

Si Avis te cobró por daños que crees que no hiciste, revisa nuevamente el contrato de alquiler y el informe de daños. Compara los daños reclamados con el informe de inspección realizado al recoger el coche para asegurarte de que no estuvieran presentes previamente.

A continuación, contacta con el servicio de atención al cliente de Avis llamando al +34 902-135-531, enviando un correo electrónico a [email protected], o utilizando la función de chat en vivo en su sitio web oficial.

Asegúrate de incluir el número de tu contrato de alquiler, la referencia del reclamo por daños y cualquier prueba que tengas, como fotos tomadas al recoger y devolver el coche. Explica de manera clara y sencilla por qué el cargo es incorrecto.

Si el problema no se resuelve, utiliza el formulario de comentarios de Avis para presentar una disputa formal. Proporciona una explicación detallada de lo sucedido, documentos de respaldo y las fechas exactas de tus intentos de comunicación.

Finalmente, si continúas teniendo problemas, podrías explorar Xolvie para conocer los desafíos que otros han enfrentado y compartir tu historia.

Votar

Reclamos Relacionados

Avis Renault Sandero, cobros adicionales inesperados y atención ineficaz

profile
Oktay
22 septiembre 2025 09:53
-

Avis, alquilo coche con seguro completo y me cobran daño injustificado

profile
Av.
22 septiembre 2025 09:46
-

Avis Kamiq SUV, recibí un modelo inferior y cobros extra inesperados

profile
Onur
21 septiembre 2025 20:51
-

Avis Kia Stonic, me cobraron sin explicación tras devolver el coche

profile
Osman
18 septiembre 2025 09:52
-

Avis Roma Mercedes Benz A Class, cambio de coche y cargos extras

profile
Emre
15 septiembre 2025 10:04
-

Solicito reembolso de cobro adicional en Avis Mykonos por alquiler

profile
Nida
12 septiembre 2025 00:53
-

Avis Seat Ateca, cambio de coche y cobros extra inesperados en alquiler

profile
Hilal
28 agosto 2025 12:59
-

Avis, cobro por servicio no realizado y problema de reembolso

profile
Koray
25 julio 2025 23:12
-

Avis Italia alquiler de coche, cobro extra y problema con reembolso

profile
Abdullah
22 julio 2025 16:16
-

Avis Belgrado, no me devolvieron el depósito y cobraron cargos extras

profile
Yakup
02 julio 2025 09:54
-

Avis, me cobraron extra tras alquilar y no recibí ayuda con el neumático

profile
Katibe
20 junio 2025 08:38
-

Avis Alquiler de Coches - Retraso en la Devolución del Depósito de 3000 Dirhams

profile
Eylem
06 agosto 2024 14:56
-

Avis: Cobros Injustos y Mal Servicio al Cliente

profile
Kaan
10 julio 2024 19:28
-

Avis Lyon Aeropuerto: No me han devuelto el depósito del Opel Corsa

profile
Tolga
19 septiembre 2023 20:17
-
Avis Lyon Aeropuerto: No me han devuelto el depósito del Opel Corsa
Avis Lyon Aeropuerto: No me han devuelto el depósito del Opel Corsa

Avis cobró sin permiso y soporte ineficiente

profile
Emir
07 septiembre 2023 16:11
-
Avis cobró sin permiso y soporte ineficiente

Avis: Cargos Injustos y Problemas con la Factura Corporativa

profile
Can
12 julio 2023 19:55
-