Entre el 30 de agosto y el 6 de septiembre de 2025, alquilé un coche Kia Stonic en la oficina de Avis en el aeropuerto de Düsseldorf (Número de reserva/contrato: 805127422). Al devolver el vehículo, el empleado de Avis me pidió que firmara un informe de accidente sin darme ninguna explicación ni detalle sobre el motivo. Posteriormente, noté que se había realizado un cargo de 495 € en mi tarjeta de crédito, pero en ningún momento recibí información, documentación ni justificación sobre el motivo de este cobro. Tras vivir esta situación, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Avis, pero no obtuve ninguna respuesta a mis solicitudes. Considero que este cargo es injusto y solicito el reembolso del importe cobrado. Agradecería que mi problema se resolviera lo antes posible y que se me proporcionara una explicación clara sobre el motivo del cobro y el proceso seguido por la empresa.
Reservé un coche a través de Booking en la oficina de Avis en Düsseldorf, bajo el número de reserva 688133134. El 1 de octubre de 2025, procedí a cancelar mi reserva. Había realizado un pago total de ₺21.572 por el alquiler. Sin embargo, tras la cancelación, se efectuaron dos reembolsos separados: u...
Alquilamos un coche de la empresa Avis a través de Booking con el "Número de Contrato de Alquiler 583964183" y la "Reserva # 09212544TR5" desde el aeropuerto de Tivat y completamos el pago en línea durante el alquiler. Antes de adquirir el vehículo, el oficial en la oficina de Avis tomó un pago de n...
El 11.08.2025, realicé una reserva a través de Booking con Avis para alquilar un Seat Ateca, con recogida en Núremberg y devolución en el aeropuerto de Colonia el 16.08.2025. Pagando un total de ₺25.000, incluyendo seguro a todo riesgo, esperaba recibir el coche seleccionado. Sin embargo, al llegar ...
Hace 20 días alquilé un vehículo Skoda Kamiq a través de Avis en Montenegro (Número de Agencia: 330846224, Número de Alquiler: 41321748TR6). Al finalizar el alquiler y entregar el coche, se me informó que el depósito de garantía de 350 euros se reembolsaría en unos pocos días. Sin embargo, a pesar d...
El 11 de julio de 2025, realicé una reserva de coche a través del sitio internacional de Avis, incluyendo un seguro de daños, confiando en la reputación de Avis como empresa turca y por mi experiencia previa positiva con ellos. A pesar de que el precio era más alto, opté por alquilar en Italia debid...
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