Avis Belgrado, no me devolvieron el depósito y cobraron cargos extras

Alquilé un coche de la empresa Avis en Belgrado, Serbia, pagando todas las tarifas de alquiler y el seguro completo. Al devolver el vehículo, no me reembolsaron los 120 USD que debían regresar, argumentando que había recibido dos multas de estacionamiento. Solicité la documentación correspondiente, pero nunca me la proporcionaron. Además, me pidieron un pago adicional de 100 euros por la limpieza del coche. Para evitar este cargo, llevé el coche a lavar por mi cuenta, lo que me costó aproximadamente ₺200, y luego aceptaron el estado del vehículo. Después de regresar a Turquía y finalizar el alquiler, Avis realizó un cargo adicional injustificado de ₺13.919 en mi tarjeta. Por estos cobros, el precio diario del alquiler terminó siendo cerca de ₺8.000. Solicito que se revisen estos cargos, ya que considero que no fueron justificados y no se me proporcionó la documentación solicitada.



