Avis Alquiler de Coches - Retraso en la Devolución del Depósito de 3000 Dirhams

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El 17 de junio de 2024, alquilé un vehículo de Avis en Dubái y lo devolví el 20 de junio. Me cobraron un depósito de 3,000 dirhams, lo que equivale aproximadamente a ₺26,850. Sin embargo, han pasado más de 20 días hábiles y aún no he recibido mi reembolso.
Descubrí en línea que Avis en el Aeropuerto de Dubái ha causado problemas similares a muchos clientes. Cuando llamo a Avis, dicen que no es su responsabilidad y no hay nadie que pueda ayudarme. No puedo recuperar mi depósito.
Estoy frustrado con esta situación y siento que me han perjudicado. A continuación, proporciono los documentos necesarios para referencia. Espero una pronta resolución a este problema. Gracias.

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