Avis, alquilo coche con seguro completo y me cobran daño injustificado

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Entre el 2 y el 7 de agosto, alquilé un coche en la isla de Samos, Grecia, y opté por el seguro de protección total para estar completamente cubierto ante cualquier eventualidad. Sin embargo, a pesar de haber contratado este seguro completo, se me descontó un importe por daños al vehículo sin que el seguro fuera aplicado correctamente. El importe fue deducido directamente de mi depósito, sin que se activara la cobertura que había pagado. Considero que este cargo no es justo, ya que esperaba que el seguro cubriera cualquier daño potencial. Solicito la devolución del importe de 387,13 € que se me cobró, ya que cumplí con todos los requisitos y condiciones del alquiler y del seguro. Espero una pronta solución y el reembolso correspondiente.

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