Me dejaron varado en Lima sin asistencia tras una sobreventa de Avianca, ¿cómo puedo reclamar alojamiento?

Si Avianca te dejó varado en Lima por sobreventa y no te ofreció asistencia, podés reclamar el reintegro de alojamiento, comidas y traslados de esta forma:

• Ingresá a www.avianca.com > “Peticiones, Quejas y Reclamos”. Seleccioná “Incidentes con el vuelo” y cargá tu reserva.

• Adjuntá comprobantes de hotel, transporte, alimentos, fotos y cualquier constancia escrita del aeropuerto.

• Especificá que fue una negativa de embarque por sobreventa sin asistencia, lo cual debe cubrirse bajo el D.S. 050-2001-MTC en Perú y la política de protección al pasajero de Avianca.

• Si no responden en 15 días, reclamá en www.indecopi.gob.pe o llamá al +51 1 224‑7777. También podés iniciar tu reclamo gratuitamente en Xolvie.

Pedí el reembolso completo y compensación adicional por demora injustificada. Guardá capturas, fechas y todo gasto. No estás solo: cientos de pasajeros logran respuesta firme cuando insisten con pruebas.