En diciembre del año pasado, cancelé mi suscripción a Adobe utilizando mi dirección de correo electrónico g*********@hotmail.com. Sin embargo, el 07/08/2025 a las 14:22, noté que se había bloqueado un importe de ₺760 en mi cuenta bancaria en Turquía. No recibí ningún correo de confirmación ni tengo documentos que respalden la cancelación. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, pero no pude encontrar ningún número de contacto disponible, por lo que no obtuve la ayuda que necesitaba. Me preocupa que, a pesar de haber cancelado mi suscripción correctamente, se haya realizado este cargo sin mi consentimiento. Solicito que se revise mi caso y que el importe de ₺760 cobrado después de la cancelación de mi suscripción sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Agradezco su pronta atención y solución a este inconveniente.
El 13 de octubre, noté que se realizó un cargo de ₺550 en mi tarjeta de crédito por el servicio Adobe Standard, aunque nunca autoricé esta transacción...
Me inscribí previamente en la aplicación Adobe Express, pero después de un tiempo decidí cancelar mi suscripción. A pesar de haber realizado correctamente la cancelación, durante los últimos cinco meses se ha seguido descontando cada mes un importe de ₺238,80 de mi tarjeta bancaria (últimos 4 dígito...
El 28 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del paquete Adobe Lightroom. Ese mismo día, procedí a cancelar la suscripción inmediatamente. Sin embargo, esta mañana noté que se realizó un cargo de ₺1.627,20 en mi tarjeta de QNB Finansbank, terminada en 1934. Al comunicarme con el servicio...
Desde que empecé a utilizar todos los productos de Adobe, he notado que cada mes se realiza un cobro adicional de ₺717 en mi cuenta. A pesar de haber comunicado este inconveniente anteriormente, no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta por parte de Adobe. Incluso después d...
El 8 de septiembre adquirí una suscripción a Adobe Todas las Aplicaciones. Sin embargo, ese mismo día y al siguiente, se realizaron dos cargos adicionales en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento. El 8 de septiembre se me cobraron ₺597,60 y ₺478,80, y el 9 de septiembre de 2025 se realizó otro c...
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