El 28 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del paquete Adobe Lightroom. Ese mismo día, procedí a cancelar la suscripción inmediatamente. Sin embargo, esta mañana noté que se realizó un cargo de ₺1.627,20 en mi tarjeta de QNB Finansbank, terminada en 1934. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Adobe, me confirmaron que mi suscripción había sido cancelada, pero no me proporcionaron ninguna información sobre el inicio del proceso de reembolso ni he recibido el dinero de vuelta. Además, informé de la situación a mi banco, pero hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni por parte de Adobe ni de la entidad bancaria. Solicito amablemente que el importe cobrado por error sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible, ya que la transacción fue cancelada oportunamente y considero que tengo derecho a la devolución.
El 29 de septiembre de 2025, alrededor de las 19:50, noté que Adobe realizó un cobro no autorizado de ₺1.147 en mi tarjeta de crédito, a pesar de que no tengo ninguna suscripción ni utilizo sus servicios. No recibí ninguna notificación, correo electrónico ni factura relacionada con esta transacción....
En diciembre del año pasado, cancelé mi suscripción a Adobe utilizando mi dirección de correo electrónico g*********@hotmail.com. Sin embargo, el 07/08/2025 a las 14:22, noté que se había bloqueado un importe de ₺760 en mi cuenta bancaria en Turquía. No recibí ningún correo de confirmación ni tengo ...
El 8 de septiembre adquirí una suscripción a Adobe Todas las Aplicaciones. Sin embargo, ese mismo día y al siguiente, se realizaron dos cargos adicionales en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento. El 8 de septiembre se me cobraron ₺597,60 y ₺478,80, y el 9 de septiembre de 2025 se realizó otro c...
El 13 de octubre, noté que se realizó un cargo de ₺550 en mi tarjeta de crédito por el servicio Adobe Standard, aunque nunca autoricé esta transacción...
El 3 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a la aplicación Photoshop a través del sitio web oficial de Adobe, utilizando mi tarjeta de crédito. Durante el primer mes de mi membresía, realicé un pago de ₺549 y solo utilicé la aplicación en modo de prueba; después de pasar a la suscripción de ...
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