Mi Acer Aspire 3 solo funciona enchufado, batería muerta

Hace un año que compré el Acer Aspire 3. Durante los últimos 4-5 meses, solo funciona cuando está enchufado. Debido a mi carga de trabajo, no puedo enviar este portátil esencial para el trabajo al servicio de garantía. Cuando informé de este problema a la tienda Media Markt, me aconsejaron contactar con el servicio técnico de Acer. He intentado comunicarme con el servicio técnico de Acer varias veces, pero desafortunadamente, no he sido tratado adecuadamente. Lamentablemente, la persona a cargo me trató de manera acusatoria.

Para ser honesto, mis asuntos profesionales han sufrido varias veces debido a este producto. Estoy extremadamente insatisfecho con esta situación. Estoy escribiendo esto aquí, sabiendo que mi problema no se resolverá. Mi objetivo ya no es solucionar el problema; ya he incurrido en suficientes pérdidas con esta compra. Espero que otros no se vean afectados de la misma manera.