El 26 de marzo de 2021, compré un monitor Acer Nitro RG271P 27" 165Hz 1ms (2xHDMI+Display) FreeSync Full HD ips LED, modelo HR1EE. Después de usarlo durante aproximadamente 1 - 1.5 años, comenzaron a aparecer distorsiones en la parte inferior de la pantalla. Al principio, esto ocurría a 165 Hz, pero...
Hace un año que compré el Acer Aspire 3. Durante los últimos 4-5 meses, solo funciona cuando está enchufado. Debido a mi carga de trabajo, no puedo enviar este portátil esencial para el trabajo al servicio de garantía. Cuando informé de este problema a la tienda Media Markt, me aconsejaron contactar...
Compré el portátil Nitro 5 i5-12500H 8GB el 29 de julio de 2023 y desde entonces he tenido un problema. Desde que lo compré, he estado insatisfecho con el cargador y ahora mi portátil no carga en absoluto. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, siempre termino esperando en una fila....
Compré la laptop Acer Extensa 215 hace aproximadamente 2 años. Funcionaba bien hasta ayer. Ayer, mientras trabajaba en la computadora, se apagó de repente y noté un extraño olor a quemado y metálico. En ese momento, la laptop no estaba conectada al cargador. No vi ningún daño obvio en la computadora...
Nunca he experimentado un servicio tan pobre como el de SMS Infocomm y los representantes de Acer. Lo mismo se aplica a Acer. Mi Acer Nitro 5 con la tarjeta gráfica RTX 4060 fue enviado para servicio a través de Media Markt el 24 de septiembre debido a numerosos problemas y quejas. Hoy es 28 de octu...
Compré el Acer Nitro 5 hace cuatro meses y ha tenido problemas con la tarjeta gráfica desde el principio. Ya lo he enviado al servicio autorizado dos veces, pero dijeron que no hay problemas de hardware y me lo devolvieron. Hablé con Amazon, el vendedor, sobre la devolución o el cambio del producto....
Mi dispositivo Acer Aspire 715-75G fue enviado para reparación en garantía el 31 de agosto de 2023 debido a un problema con el teclado. Todavía estoy esperando que la pieza de reemplazo sea obtenida del extranjero, lo cual ha estado ocurriendo desde el 6 de septiembre de 2023 (hoy es 10 de octubre d...
Compré la laptop Acer Aspire 7 A715-43G en Amazon hace 9 meses. Aunque estoy satisfecho con su rendimiento, he encontrado dificultades con el servicio y la disponibilidad de piezas de repuesto. Viviendo en Antalya, el centro de servicio en Estambul representa un desafío para enviar la laptop sin dañ...
Compré el Acer Nitro Predator Helios 16 PH16-71-909W i9 Laptop el 11 de agosto de 2023, pero he estado lidiando con problemas de congelamiento desde el segundo día. Dado que este producto costoso tiene un alto precio, rápidamente hice un registro de los problemas que encontré y tomé videos el día qu...