1Win, al revisar el historial algunas jugadas no aparecían reflejadas
Después de una sesión larga en juegos de casino, al revisar el historial noté que algunas jugadas no aparecían reflejadas. El juego en sí funcionó sin interrupciones, pero al finalizar fue imposible reconstruir toda la secuencia de resultados. Algunas entradas se mostraban con retraso y otras simplemente no estaban visibles, lo que generó dudas sobre si toda la actividad había sido registrada correctamente. Solicito asistencia para solucionar este problema.
Me comuniqué con el soporte para aclarar la situación. Revisaron la sesión y actualizaron el historial completo. Una vez corregido, todo quedó claro.
¡Hola! Agradecemos que nos haya informado sobre la situación y nos complace saber que todo se resolvió correctamente. Si en el futuro surge cualquier otra consulta o necesita aclaraciones adicionales, nuestro servicio de asistencia está disponible para ayudarle dentro de los canales habituales de la plataforma.
