Depósito de dinero no reflejado en cuenta 1Win, solicito solución
El día 08/02/2026 realicé un depósito de 14.000 bs a la página 1Win mediante pago móvil con el fin específico de poder jugar al juego Subwaychicken y así utilizar ese saldo dentro de la plataforma. Sin embargo, después de hacer la transferencia, la página solo mostraba que el pago se estaba procesando y nunca se acreditó ningún crédito en mi cuenta, por lo que no he podido acceder al juego ni usar el dinero que ya pagué. Dado que el monto fue debitado de mi lado y la recarga no se ha visto reflejada en 1Win, solicito que se revise esta operación y se acredite correctamente el saldo de 14.000 bs en mi cuenta de juego para poder jugar a Subwaychicken tal como era mi intención al realizar el depósito.
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