El día 10 de enero de 2026 realicé dos depósitos de 750 pesos uruguayos cada uno a través de tarjetas Midinero para cargar saldo en mi cuenta de 1Win casino, aproximadamente a las 12:44. A pesar de que tengo los comprobantes de las operaciones donde figura el código de transacción de Midinero, el dinero nunca se acreditó en mi cuenta del juego. Intenté comunicarme con el soporte pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución, lo que me genera mucha desconfianza y molestia, ya que se trata de dinero ya debitado de mi tarjeta. Solicito que revisen mi caso y que se acredite el saldo correspondiente a los dos depósitos en mi cuenta de 1Win casino. En caso de que no puedan hacerlo, pido que el monto total sea devuelto a mi tarjeta Midinero a la brevedad.
Realicé un depósito en mi cuenta de 1win, y el banco confirma que la transferencia fue exitosa, pero 1win insiste en que el depósito no se realizó. He proporcionado todos los documentos necesarios, incluyendo el recibo de la transacción y capturas de pantalla de la actividad de mi cuenta bancaria. E...
El día 11.06.2025 realicé un depósito de 10 euros en el sitio 1win, pero mi banco descontó 20 euros de mi cuenta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me informaron que hubo un error y que debía realizar el depósito nuevamente. Seguí sus instrucciones y, una vez más, se descontaron ...
Hice un depósito en mi cuenta de 1win la mañana del 06.09.2024, pero aún no se ha acreditado hasta hoy, 08.09.2024. He contactado al servicio de atención al cliente varias veces y he proporcionado pruebas de la transacción repetidamente. Mencionaron un problema relacionado con el depósito, pero hice...
El 19.05.2025, realicé dos depósitos en el sitio 1win: uno de ₺2000 y otro de ₺130 como prueba. Ya han pasado tres días desde entonces y el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me indicaron inicialmente que esperara 24 horas, pero ese pl...
Realicé un depósito mediante transferencia bancaria a mi cuenta de 1win, pero los fondos nunca aparecieron en mi saldo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y solo me dijeron que el problema está "siendo revisado". No se ha proporcionado ninguna resolución o actualización significativ...
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