Quiero compartir una situación que me ocurrió recientemente. Solicité un retiro después de completar correctamente el proceso de verificación de identidad. Todos los documentos fueron aceptados y el estado de la cuenta figuraba como verificada, pero el retiro quedó en estado “pendiente” durante varios días sin ningún avance visible. No había notificaciones ni explicaciones claras sobre el motivo del retraso, y el plazo indicado inicialmente ya se había superado. Al revisar el historial, el movimiento aparecía correctamente registrado, pero sin cambios en el estado. Esta falta de información generó bastante incertidumbre, ya que no sabía si debía esperar, cancelar la solicitud o volver a contactar con soporte.
Estoy teniendo problemas constantes con las solicitudes de retiro en mi cuenta de 1Win (ID: 9442****) aunque mi correo está verificado no me llegan los retiros solicitados (ni vía SPEI ni por CRIPTO), han tardado hasta más de 72 hs y se quedan atrapados en la app. Posteriormente contacto a soporte y...
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