Erzurum Şehir Hastanesinde Ultrason Biriminde Sıra Atlama Ve Ayrımcılık Şikayeti

13 Şubat Cuma günü saat 14.00 civarında Erzurum Şehir Hastanesi’nde dahiliye polikliniğinin karşısındaki ultrason birimindeki randevuma gittim. Kayıt sırasında ultrason 3 numaralı odayı beklemem gerektiği söylendi, ben de ekranı takip ederek beklemeye başladım. Sıra numaraları 31’den 34’e geçti, bir süre kimse içeri girip çıkmadı, biz de 35 gelince hareket olur diye düşündük. Bu kez ekranda 33 yandı, ardından da 35’e geçti. Benim sıram 36 idi, bu nedenle dikkatle takip etmeye başladım.

Tam sıramın geleceğini düşünürken, bir anda benden önce 38 numaralı teyzenin adı yandı ve o içeri alındı. Doğal olarak bu duruma çok sinirlendim. 38’den sonra ekranda 36 yandı ve ben içeri girdim. İçeri girdiğimde, benden önce alınan 38 numaralı teyzenin sekreterin yanında oturduğunu, doktor hanımın ise içeride başka bir hastaya baktığını gördüm. Sekretere bir süredir beklediğimi, sıralamada atlama olduğunu fark ettiğimi söylediğimde, yanımda oturan 38 numaralı teyze ile birlikte “sıranız geçmemiş, buyurun” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ne bir açıklama yapıldı ne de en ufak bir özür dahi gereği duyuldu. Üslup olarak da sanki abartıyormuşum gibi, alay edercesine bir rahatlık hissettirdi.

Benim açımdan burada yaşanan şey, sıranın geçmemesi değil, açıkça sıra atlanmasıdır. Algım, içerideki sekreter beyin tanıdık kişilere öncelik tanımak için sırayı atlaya atlaya hasta aldığı yönünde. Burası devletin bir kurumu ve kimsenin böyle keyfi davranmaya hakkı olmamalı.

Erzurum Şehir Hastanesi’nde özellikle bu ultrason biriminde, sekreter ve işleyişle ilgili ciddi bir denetim yapılmasını, objektif bir inceleme gerçekleştirilmesini ve gerekirse sorumlular hakkında idari işlem uygulanmasını istiyorum. Hastaların emek, zaman ve hakkının bu kadar kolayca yok sayılmadığı, personelin gerçekten bir denetim mekanizmasına hesap verdiği bir düzen talep ediyorum.