to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersoy Hastanesi Kurtköy şubesinin acil servisine parmağım kırıldığı için başvurdum. Arka girişten acil kısmına alındım, röntgen çekildi ve atel uygulandı. Kontrole gelmem gerektiği söylendi, ancak belirtilen tarihte tekrar gittiğimde ortopedi doktoru olmadığını, doktorun bulunmadığını söylediler. Sorduğumda ise “hiçbir şey yapamayız, başka yere gidin” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım.
Hizmet almak için özel hastaneye 4800 TL’den fazla ücret ödedim, buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Resepsiyon personelinin tavırları da son derece ilgisiz ve saygısızdı, sorulara yardımcı olmak yerine tersleyici ve umursamaz davrandılar. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ancak bu defa yaşadığım mağduriyet ve personelin tavrı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.
Hastanenin hizmet kalitesinin artırılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
4 Aralık 2023 tarihinde acil servise başvurdum. Ayak parmağımın kırık olduğunu söylediler. Atel yapıp, 'Yarın ortopedi bölümüne gelin' dediler. Ertesi gün ortopedi bölümüne gittiğimde, sekreter hanım doktorun öğleden sonra ameliyatı olduğunu belirterek beni geri gönderdi. Ayağım kırık haldeyken ve o...
Kurtköy Ersoy Hastanesi mağduriyeti. Geçen hafta özel sağlık sigortam olduğu için bu hastaneye acilden giriş yaptım. Veznedeki bey, tamamlayıcı olup olmadığımı sordu. Bilmediğimi ama kontrol etmelerini söyledim; 'Tamam, bizde geçerli' diye onay verdiler. Muayene oldum. Serum takıldı. Kimliğimi almay...
Kardeşim ayak kırığı dolayısıyla Ersoy Hastanesi Kurtköy şubesinde ameliyat oldu. Kendisini yabancı uyruklu siyahi bir ortopedi doktoru tedavi etti. Doktor gayet ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederiz. Şikayetimiz zaten doktorla ilgili değil tüccar zihniyetli hastane yönetimiyle ilgili; Kardeşimin ted...
27 Eylül 2024 Cuma günü saat 09.00 civarı Kurtköy Ersoy Hastanesi'ne özel sağlık sigortam kapsamında (Anadolu Sigorta) müracaat ettim. Ersoy Hastanesi ve Anadolu Sigorta kaynaklı yaşadığım mağduriyeti buradan da paylaşmak isterim. (Özellikle hastanede bulunduğumuz sırada farklı kişilerden de aynı du...
Sabah saat 07.00 civarında Kurtköy Ersoy Hastanesi'ne 39.5 ateş şikayeti ile acil polikliniğine gittim. Veznede bulunan çalışanlar, şu an acil doktorunun olmadığını ve 2 saat sonra, yani 09.00 itibarıyla poliklinik doktoruna muayene olmam gerektiğini söylediler. Diğer şubeleri olan Sultanbeyli şubes...
Yorumlar