to read complaints and reviews, or file yours.Ersan Kargo Mobilyalarda Taşımadan Kaynaklandığı Açıkça Belli Olan Ciddi Hasarlar Bulunuyor
Ersan Kargo’nun Elazığ ve İstanbul şubeleri aracılığıyla gönderilen 17 bin tl değerindeki masa, sandalye ve sehpa takımım 14 Mart Cumartesi günü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Mobilyalarda taşımadan kaynaklandığı açıkça belli olan ciddi hasarlar bulunuyor.
Hasarı fark eder etmez teslimatı yapan Ersan Kargo tır şoförü ile ve firma yetkilileriyle görüştüm. Teslimatı yapan tır şoförüne +90 541 *** 00 23 numaralı telefondan ulaştım, kendisi konudan haberleri olmadığını söyleyip firma yetkilileriyle görüşmem gerektiğini belirtti. İstanbul’da görüştüğüm Ersan Kargo a*** Bey’e +90 549 *** 35 02 numaralı telefondan, Elazığ’da görüştüğüm Ersan Kargo m** Bey’e ise +90 543 *** 43 23 numaralı telefondan ulaştım. Pazartesi günü firma yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde önce sorunu halledeceklerini ifade ettiler, ancak daha sonra ürünleri sağlam teslim ettiklerini iddia ederek sorumluluğu kabul etmediler.
Ürünlerimin taşınması sırasında oluşan bu hasar nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını ve gerekli tazminatın ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ersan Kargo’nun Elazığ ve İstanbul şubelerinden gönderdiğim 17 bin tl değerindeki mobilyalar hasarlı teslim edildi, şoför ve firma yetkilileriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını çok ilgisiz buldum.
