to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersan Kargo’nun Elazığ ve İstanbul şubeleri aracılığıyla gönderilen 17 bin tl değerindeki masa, sandalye ve sehpa takımım 14 Mart Cumartesi günü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Mobilyalarda taşımadan kaynaklandığı açıkça belli olan ciddi hasarlar bulunuyor.
Hasarı fark eder etmez teslimatı yapan Ersan Kargo tır şoförü ile ve firma yetkilileriyle görüştüm. Teslimatı yapan tır şoförüne +90 541 *** 00 23 numaralı telefondan ulaştım, kendisi konudan haberleri olmadığını söyleyip firma yetkilileriyle görüşmem gerektiğini belirtti. İstanbul’da görüştüğüm Ersan Kargo a*** Bey’e +90 549 *** 35 02 numaralı telefondan, Elazığ’da görüştüğüm Ersan Kargo m** Bey’e ise +90 543 *** 43 23 numaralı telefondan ulaştım. Pazartesi günü firma yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde önce sorunu halledeceklerini ifade ettiler, ancak daha sonra ürünleri sağlam teslim ettiklerini iddia ederek sorumluluğu kabul etmediler.
Ürünlerimin taşınması sırasında oluşan bu hasar nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını ve gerekli tazminatın ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ersan Kargo’nun Elazığ ve İstanbul şubelerinden gönderdiğim 17 bin tl değerindeki mobilyalar hasarlı teslim edildi, şoför ve firma yetkilileriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını çok ilgisiz buldum.
Kolay Gelsin kargo aracılığıyla gönderilen 263662998361 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 parçadan oluşan yemek masası takımımın kargosu 31 Ocak’ta dağıtıma çıktı. Aynı gün sadece masanın üst kısmı teslim edildi, ancak masa ayakları ve sandalyeler içeren diğer 3 parça,...
Trendyol’da mobilya satıcısıyım. 16 Ocak’ta bir müşterime TV ünitesi gönderdim ve kargo Aras Kargo ile çıktı. Kargo alıcıya ulaştığında müşteri ürünü teslim aldıktan sonra kırık olduğunu fark etmiş ve tekrar geri göndermiş. Ben de kargo şubesine gidip durumu gösterdiğimde, görevliler bana mobilya ü...
17 Ekim’de satıcı firma tarafından Aras Kargo ile gönderilen ve 5204*****1301 takip numarasına sahip olan 44 desilik mobilya kargom, aradan geçen 5 güne rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca hem Serdivan şubesiyle hem genel merkezle hem de Kocaeli transfer merkeziyle defalarca görüştüm, ancak...
19 Aralık’ta Sürat Kargo Eryaman şubesine ulaşan ve her biri yaklaşık 15 kilo olan iki parça mobilya kargom bir hafta boyunca adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce kargom için “eksik parça” denildi, ardından da teslimatın yapılamama...
Elazığ İstasyon şube merkez Aras Kargo ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürün, 17 Kasım günü bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, evimin altında bulunan perdeciye bırakılmış ve benim adıma teslim alınmış gibi sisteme işlenmiştir. Bana da “teslim edild...
Yorumlar