to read complaints and reviews, or file yours.Ersaat (Instagram) Renk Atması Ve Düşük Kaliteli Değişim Sonrası Para İadesi Reddi
Ersaat firmasından aldığım Pierre Cardin markalı saat, saatin kasasında ve kaplamasında renk atmalar oluştu. Garantiye gönderdik, saat değişimi dediler, tamam dedik ama bize düşük kalitede saat önerdiler. Para iadesi yapmıyorlar.
Gelişme
Ersaat internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 ay önce 3500 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir kol saati satın aldım. Kısa süre içinde saatin kasasında belirgin renk atmaları oluştu.
Bu sorun üzerine firmaya başvurdum, ürünü inceleyip değişim yapılabileceğini söylediler, ben de değişimi kabul ettim. Ancak bana önerdikleri saatler hem daha düşük kaliteli hem de tarz olarak kesinlikle beğenmediğim, hoşuma gitmeyen ürünlerdi. Bunu net şekilde belirtmeme rağmen, para iadesi talebimi de kabul etmediler.
Saatin kasasında bu kadar kısa sürede renk atması normal değil ve ben bana uygun olmayan, düşük kaliteli bir ürünle değişimi kabul etmek istemiyorum. Ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ne olursa olsun her ürün satıcıları sattığı ve ürettiği garantili diye sitelere verip ürünlerinin arkasında durmalıdırlar müşteriyi memnun etmek için bütün kolaylıkla
