Tissot Saat Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim


Sokak Saat isimli firmadan kapıda ödeme ile Tissot marka bir saat sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, markası belirsiz, çok ucuz görünümlü, üzerinde çizikler olan ve tamamen farklı bir model saat oldu. Yani sipariş verdiğim Tissot saat yerine, kalitesi düşük, çizik ve farklı bir saat gönderildi.
Siparişim yaklaşık 2 günde teslim edildi ve üzerinden 1 hafta geçti. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarım görüldü fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra başka bir numaradan tekrar yazdım, yine sadece görüldü olarak kaldı. Son olarak Instagram üzerinden firmaya direkt mesaj gönderdim, oradan da hiçbir yanıt alamadım. Firma bilerek iletişimden kaçıyormuş gibi davranıyor.
Ben, sipariş verdiğim gibi doğru Tissot model saatin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış, kalitesiz ve çizik ürün yerine, ilan ettikleri ve parasını ödediğim orijinal Tissot saatimin gönderilmesini istiyorum.








