Ana Sayfa
Ersa Saat
Garanti Aktivasyonu Reddi, Seri Numarası Tanınmıyor

ID:34755065

Garanti Aktivasyonu Reddi, Seri Numarası Tanınmıyor

Damla

Ersa Saat

03 Ocak 22:20

2.214

Ersa Saat üzerinden satın aldığım Casio ltp V005D 7B2UDF dı model saatimin garanti belgesini aktive etmeye çalışırken seri numarası kabul edilmiyor. Saatin üzerindeki seri numarasını Ersa Saat garanti sayfasına giriyorum ancak sistem bu numarayı onaylamıyor ve garanti kaydımı tamamlayamıyorum.

Ürünün garanti sürecinin sorunsuz şekilde başlamasını ve seri numaramın sistemde tanınarak garanti aktivasyonumun yapılmasını istiyorum. Gerekirse seri numaramın manuel olarak kontrol edilip garanti kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.

Ersa Saat

02 Şubat 10:15 (Şikayetten 29 gün sonra)

Sayın Damla A., "sorun yaşıyorum" alanına bilgilerinizi girdiğinizde ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmak için iletişime geçecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kaydı Yapılan Saat Hesabımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Kadir

Casio Turkey

30 Ekim 2025 17:34

911

19 Eylülde Trendyol üzerinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürünün fatura ve seri no bilgilerini Ersa Saat'in garanti kaydı yapıldığı garanti.ersa.com.tr sitesinden garanti kaydını yaptığım halde "garanti belgelerim" kısmında saatim ve garantim görünmüyor ve garanti hizmetinden faydalanamıy...

garanti-kaydi-yapilan-saat-hesabimda-gorunmuyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Garanti Süresi Devam Eden Saatte Paslanma Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

İclal

Ersa Saat

15 Eylül 2025 23:24

3.037

Ersa Saat'ten yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Casio MTP-VD01D-2EVUDF model kol saatim, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen 1 ay önce paslanmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, alt yedek parçaların değişmesi gerektiği ve bunun için 1.290₺ ücret ödemem gerektiği söylendi. Garant...

Garanti Süresi Devam Eden Saatte Paslanma Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

garanti-suresi-devam-eden-saatte-paslanma-ve-ucret-talebi-magduriyeti-3.jpg

1 Destek

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Edilemeyen Saat

Süleyman

Ersa Saat

12 Mayıs 2025 13:15

3.607

16 Nisan 2025 tarihinde Ersa Saat'in online satışından Casio EFV-100D-2AVDF model saati satın aldım. 18 Nisan'da saat bana teslim edildi. Gelen saatte fiziksel olarak bir sorun yoktu. Garanti belgesini aktif etmek istediğimde, üzerinde yazan seri numarası ile garanti belgesi eşleşmedi. Müşteri hizme...

Garanti Belgesi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Edilemeyen Saat

Casio Saat Garanti Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Mert

Ersa Saat

21 Şubat 2025 17:20

5.570

Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyley...