to read complaints and reviews, or file yours.Kızıldağ Yayla Balı Atom Şikayeti
Kızıldağ Yaylabalı Konya’dan telefonla aranmam sonucu “Atom” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla toplam 850 TL olarak ürün satan firmaya yaptım. Üründen memnun kalmadığım için 21 Ocak 2026 tarihinde ürünü kargo ile firmaya iade ettim.
İade sonrasında firma ile hemen iletişime geçtiğimde, ş***** Hanım ve k**** Hanım, kargo kendilerine ulaştığında ödemenin yapılacağını belirttiler. 23 Ocak’ta kargonun teslim alındığını öğrendim. Buna rağmen tekrar aradığımda her defasında ödemenizin yapılacağını söyleyerek oyaladılar. Talep etmeleri üzerine kargo gönderim belgesini ve IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim.
Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Hem ürünü göndermiş olmama rağmen ortada ürün de yok, ödediğim 850 TL de tarafıma iade edilmedi. Ürünü satan firma tarafından iade ettiğim Atom ürününe ait 850 TL tutarındaki bedelin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kızıldağ Yaylabalı Konya’dan aldığım Atom ürününü iade etmeme rağmen ödemem halen yapılmadı. 21 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim, toplamda 850 TL ödeme yapmıştım. İade sonrasında firma ile hemen iletişime geçtiğimde, Ş***** hanım ve K**** hanım kargo kendilerine ulaştığında ödemenin yapılacağı söyledi.
23 Ocak’ta kargonun teslim alındığını öğrenmeme rağmen, tekrar aradığımda ödemenizin yapılacağını söyleyerek oyaladılar ve bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ürünü gönderdim hem de paramı geri alamadım.
Ödemenin daha fazla geciktirilmeden, iade ettiğim Atom ürününe ait 850 TL tutarındaki bedelin hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Defalarca iade istememe rağmen para iadesi yapmadılar. Bende para yerine sattıkları tahinden istedim. Hepsiburada.com'da 3 adet 734 TL, benim 850 TL iade ücretimi karşılık 2 adet verebilirim dediler. Artık hiç yoktan iyidir diye aldım. Firma ve ürünleri asla tavsiye etmiyorum.
