Aldığım Günden Beri Arızalı Traktör İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Kasım 2023’te Konya Beyşehir Kademe Motorlar bayisinden satın aldığım Erkunt Kısmet 50 et model traktörün motoru, aldığım günden bu yana sürekli sorunlu. Üründe ayıplı motor olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan fabrika da haberdar. Ancak şimdiye kadar yetkili servis arızayı tespit edemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Traktörüm 3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servis hem bayi hem de fabrika müşteri haklarını gözetmeyerek yanlı bir şekilde hareket ediyor. Hukuk çerçevesinde değişim hakkımı kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.

















