Merhaba,
Hyundai Assan Erk Plaza'dan ÖTV muafiyetiyle almak istediğim araç 2023 model yeni Elantra 1.6 Prime CVT. Aracın satış fiyatı 1.347.000 TL. Aracın matrahı 623.612,11 TL olarak belirlenmiş fakat proforma faturada 663.284,70 TL olarak hesaplanmış. Arada yaklaşık 40.000 TL'lik bir fark bulunmakta.
Hyundai Assan Erk Plaza Danışmanı C***** A*** Bey'e nedenini sorduğumda, şirket politikaları gereği fiyatları kendilerinin belirlediğini, bana iyi bir teklif sunduklarını, aksesuarları bile yazmadığını söylüyor.
İlk belirledikleri matrah yaklaşık 708.350 TL idi. Fiyatın çok fazla hesaplandığını belirttiğimizde, 'En düşük fiyat bu, daha düşük olamaz' dedi. Ancak, daha önce başka bir fiyat aldığımızı söylediğimizde şaşırarak hızlıca düzeltme yaptı ve 663.284,70 TL fiyatını verdi.
Danışmanların bu derece kar odaklı olmaları ve müşteriye karşı kaba davranışları kabul edilemez. Komisyon eklerken vicdanlarına danışmadan hareket ettiklerini, nedenini sorduğumuzda ise 'Şirket politikası gereği istediğimiz kadar kar payı koyarız, bu sizi ilgilendirmez' gibi cevaplar alıyoruz. Satış fiyatı belirlenmiş bir aracın matrahını istedikleri gibi yükseltmeleri ve sınırsız zam yapma yetkisini kendilerinde görmeleri hem vicdana hem de hukuka aykırıdır.
Bayi, arabanın matrah satışından zaten yeterince kazanmaktadır. Danışmanların aşırı kar odaklı ve sınır tanımaz oluşları kabul edilemez.
Bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
Gürhan Ç****
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar