Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Nedeniyle Stok Krizi Ve Maddi Zarar

4 Temmuz 17:1717

İstanbul Avrupa yakasında faaliyet gösteren işletmem için Erikli markasına bağlı Sistem Gıda üzerinden 30 koli su siparişi verdim. Siparişi çarşamba günü telefondan pazarlamacı aracılığıyla oluşturdum. Cuma günü teslimata gelinmiş ancak o saatte işletmem kapalı olduğu için sipariş geri götürülmüş.

Şu anda elimde hiç su olmadığı için müşterilerime su satamıyor, resmen “yok satıyorum”. Hem stok sorunu yaşıyor hem de maddi kayba uğruyorum. Siparişimin acilen tekrar sevk edilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

4 Temmuz 17:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Erikli’den Sipariş Edilen Damacana Suyun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

24 Mart 21:59280

23 Mart tarihinde Erikli’den damacana su siparişi verdim ve ertesi gün için saat 15.20’ye teslimat randevusu oluşturdum....

1 Destek

Erikli Su Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yetersizliği

23 Mart 23:43337

Erikli çağrı merkezi üzerinden verdiğim su siparişlerinde defalarca kez ciddi gecikmeler yaşadım ve artık tamamen hayal ...

Keyfi Sipariş İptali Ve İade Talebi

25 Haziran 10:3042

Erikli mobil uygulaması üzerinden 23 Haziran’da su siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak ...

5
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

7 Şubat 2025 17:45788

"Öncelikle şikayetimi hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Erikli markasına teşekkür etmek isterim. 1,5 litre x6 adetlik su ürünümün ücretinin iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgiden ve destekten memnun kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilir olması ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Gelecekte de ürünlerinizi tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erikli Su 5. Kez Yanlış Ürün Yollaması

Erikli Su 5. KezYanlış Ürün Yollaması

Profil fotoğrafı
Şule
Erikli Damacanadan Böcek Çıktı!

ErikliDamacanadan Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Erikli Su Şişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Erikli SuŞişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Profil fotoğrafı
Eda
İlgisiz Erikli Çalışanları

İlgisiz ErikliÇalışanları

Profil fotoğrafı
Kader
Erikli Cam Damacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Erikli CamDamacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Nurettin