Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Para İadesi Bekleniyor

27 Eylül 2025 16:11734
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.

27 Eylül öğleden sonra Erikli mobil uygulaması üzerinden iki cam damacana siparişi verdim ve ödemeyi Iyzico aracılığıyla kredi kartımla gerçekleştirdim. 400 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Sipariş görünmediği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.

İlk siparişim için alınan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgi rica ediyorum.

27 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Özge
29 Eylül 2025 17:01

Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erikli Su Fazla Ücret Alınması

29 Ocak 2024 14:151.213

Erikli mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde depozitosuz cam damacana siparişi verdim ve 426 TL ödedim. Ancak ödeme sayf...

Erikli Uygulamasından Sipariş Veriyorum Para Çekiliyor Ama Damacana Gelmiyor İade Gecikiyor

11 Ağustos 2025 18:17755

Erikli cam damacana siparişlerimi uygulama üzerinden veriyorum ve kredi kartımdan her seferinde 200 TL çekiliyor, fakat ...

5
Çözüldü

Erikli Siparişinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

11 Mart 2025 13:56814

"Hemen geri dönüş sağlayıp sorunu çözdüğü için Selda Hanıma çok teşekkür ederim."

Erikli Siparişinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Erikli Siparişinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
5
Çözüldü

Ödeme Alınamadı Uyarısı Sonrası Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

11 Ağustos 2025 12:22893

"Hızlı dönüş ve rakip için teşekkürler umarım mobil uygulamanızın sorunu giderilir"

5
Çözüldü

Erikli Uygulamasında Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Mart 2025 12:12737

"Şikayet sonucu anında dönüş yapıldı ve sular adrese gönderildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erikli Su 5. Kez Yanlış Ürün Yollaması

Erikli Su 5. KezYanlış Ürün Yollaması

Profil fotoğrafı
Şule
Erikli Damacanadan Böcek Çıktı!

ErikliDamacanadan Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Erikli Su Şişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Erikli SuŞişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Profil fotoğrafı
Eda
İlgisiz Erikli Çalışanları

İlgisiz ErikliÇalışanları

Profil fotoğrafı
Kader
Erikli Cam Damacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Erikli CamDamacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular