Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Para İadesi Bekleniyor

27 Eylül 16:11
565
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.”

27 Eylül öğleden sonra Erikli mobil uygulaması üzerinden iki cam damacana siparişi verdim ve ödemeyi Iyzico aracılığıyla kredi kartımla gerçekleştirdim. 400 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Sipariş görünmediği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.

İlk siparişim için alınan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgi rica ediyorum.

odeme-yapildi-siparis-olusmadi-ve-para-iadesi-bekleniyor-1.jpg
27 Eylül 16:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Özge
29 Eylül 17:01

Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Ocak 2024 14:15
1.208
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mart 13:56
690
"Hemen geri dönüş sağlayıp sorunu çözdüğü için Selda Hanıma çok teşekkür ederim."
Erikli Siparişinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Erikli Siparişinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
5
Arınç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arınç
07 Mart 12:12
658
"Şikayet sonucu anında dönüş yapıldı ve sular adrese gönderildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz