to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Sincan/Ankara’daki Erdoğan Otomotiv m** E**’dan babam için bir otomatik cam açma düğmesi (araç cam kontrol düğmesi) satın aldık. Ürünü 350 TL karşılığında aldık ve fatura numarası 000006’dır. Ürünü araca monte ettiğimizde, düğmenin arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettik.
Bunun üzerine ürünü aldığımız satıcıya geri götürdük. Ancak satıcı, “geri iade almıyoruz” diyerek ürünü iade veya değişim işlemi yapmayı reddetti. Ürünün ayıplı olmasına ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği iade/değişim hakkımız bulunmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıdan “bulduk da çıkabilir” gibi belirsiz bir ifade dışında bir açıklama alamadık.
Arızalı ürün şu anda elimizdedir ve gerekirse incelenmek üzere teslim edilebilir. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafımıza iadesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde online oto yedek parça firmasından, e**s**i isimli şahıs aracılığıyla arabamızın aynası için ayar düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram: ın062582k. Ürün ve kargo için toplam 2.000 TL’yi banka havalesiyle kendisinin IBAN’ına gönderdim, dekontum elimde mevcut. Siparişimden bu ...
21.02.2024 tarihinde amcamın Scania s540 model aracı için C***** Otocam ile iletişime geçerek cam değişimi işlemi yaptırmak istedik. Bu işlem için 38.713 TL’yi banka havalesiyle ben ödedim. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen ne cam teslim edildi ne de ücretimiz iade edildi. C***** Otocam a...
Hemen Oto Yedek Parça'dan Ford cam düğmesi sipariş verdik. Ödeme adımında kargo ücreti 0 TL olarak göründüğü için sipariş verdik. Kurye geldiğinde ürün bedelinin yarısı kadar ödeme talep etti. Kargo bedeli faturaya da yansıtılmamıştı. Yetkiliyle iletişim sağladım. Kargo ücretinin ödeme adımında 0 TL...
General Opel'in internet sitesinden Opel Astra aracım için arka cam açma düğmesi aldım. Ürün elime geldiğinde kalitesiz olduğunu görerek cayma hakkımı kullanmak üzere iade ettim. Firma ayıplı mal satmadığını ifadeyle kendi gönderi ve benim iade kargo bedellerini keserek iade yaptı. Ürünleri firmanın...
Referans üzerine 10 gün önce cam değişimi için bu firmayla anlaştık ve cam siparişini verdik. Camın geldiğini söylediler, randevu aldık ve gittik. Aracın üzerindeki orijinal camı söktüler, yerine yanlış cam takıp tarafıma teslim etmek istediler. Camın üzerinde olan far, yağmur ve kararan dikiz aynas...
Yorumlar