to read complaints and reviews, or file yours.Kan Tahlili Sonucunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
21.10.2025 tarihinde saat 23:10'da Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde acil servis laboratuvarında kan tahlili (gebelik testi) yaptırdım. Sonucun 1 saat içinde çıkacağı söylendi ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen sonuç açıklanmadı. 22.10.2025 saat 01:51 itibarıyla hastaneye telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlara bakan olmadı. Sonuçlar hastanenin online sisteminde de görünmüyor. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili acil açıklama yapılmasını ve test sonucumun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Hastamız, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyebilmek için hasta adı, soyadı ve t. C. Kimlik numarasını Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği kurumsal iletişim bilgilerimiz aracılığı ile bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız.
