to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Üzerindeki Hakaretli Üslup
Aralık ayında İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde doğum yaptım. Bebeğim henüz 3–4 günlükken kan şekeri düşük çıktı ve sarılık olduğu için kendisini uyandıramıyorduk. Kontrole girdiğimizde çocuk doktoru Süera Oruçlu bebeği uyandırmaya çalışırken, 3–4 günlük bir bebek için “uyan beynin yanacak” şeklinde bir ifade kullandı.
Yeni doğum yapmış, lohusalık döneminde ve ilk kez anne olmuş biri olarak bu söz beni derinden etkiledi ve aylarca aklımdan çıkmadı. Böyle hassas bir süreçte, özellikle de yeni anne olan birine karşı bu tarz bir üslup ve ifadelerin kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum. Kadın doğum doktorumdan çok memnun kalmış olmama rağmen, sadece Süera Oruçlu’nun bu yaklaşımı nedeniyle artık bu hastanenin kapısının önünden dahi geçmek istemiyorum ve bir doktordan önce insanlarla nasıl iletişim kurulması gerektiğinin öğrenilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz bu iletişim deneyiminden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Özellikle doğum sonrası anne ve bebeğin son derece hassas olduğu bu dönemde, iletişim ve yaklaşımın çok daha özenli olması gerektiğinin bilincindeyiz. Bu hassasiyetin göz ardı edilmiş olmasından dolayı ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup gerekli değerlendirme ve aksiyon planlaması yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumdan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletiriz. Saygılarımızla.
