Kadıköy Medicana Hastanesinde Pediatri Doktorunun Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Davranışı

Kadıköy Medicana Hastanesi’nde bugün B**** Hanım isimli pediatri doktoruyla yaşadığımız süreçten dolayı hastaneden ciddi anlamda soğumuş durumdayız. Doğumumuzun yapıldığı dönemde bebeğimizde sarılık olduğu tespit edilmiş, ancak bu durum sadece bilgi kartına yazılmış ve bize açık bir şekilde anlatılmamıştı. Bunun ne kadar önemli bir konu olduğunu bugün yaşadıklarımızla daha iyi anladık.

Bugün kontrol randevusuna gittiğimizde doktor bizi asık suratla karşıladı, iletişim tarzı hem üstten konuşan hem de oldukça itici bir şekildeydi. Muayene sırasında ilgisiz davrandığını, süreci aceleyle geçiştirdiğini hissettik. Cuma günü taburcu olduktan sonra devlet hastanesinde yaptırdığımız tahlillerde bebeğimizin sarılığının arttığını ve takip sürecine alındığını öğrendik; bunu kendisine söylediğimizde ise "Biz her şeyin normal olduğunu, bugün zaten takip edecektik" şeklinde bizi daha da tedirgin eden bir cevap verdi.

Yapılacak testler, takip süreci ve bebeğimizin durumu hakkında doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, muayene yaklaşık dört dakika gibi çok kısa bir sürede bitirildi. Ayrıca bir kadın doğum doktorundan çok, sıradan bir ebe gibi, tıbbi açıklamadan uzak ve yargılayıcı bir üslupla, eşime "emzirme danışmanı tut, günah bu çocuğa, yazık bu çocuğa" tarzında sözler söyleyerek yeni doğum yapmış, hassas bir dönemden geçen eşimi üzmüştür. Buna rağmen biz saygımızı koruduk ve hekim hanıma karşı hiçbir kötü sözde bulunmadık.

Bir anne baba olarak en hassas olduğumuz konuda, hem doğru bilgilendirilmemek hem de saygı ve ilgi görmemek bizi çok kırdı ve endişeye sevk etti. Hastaneden, öncelikle bu yaşananlarla ilgili bir özür ve geri dönüş bekliyoruz. Ayrıca hasta ilişkileri ve özellikle yeni doğan bebeklerle ilgilenen hekimlerin iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini, bu tarz aksaklıkların ve kırıcı davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.