Açılmayan Spor Salonu İade Süreci Uzuyor

Eşimle birlikte Eylül ayında Kepez’de bulunan E**** K*** Spor Kepez Spor Salonu’na kayıt olduk. Kayıt olurken spor salonunun en geç Kasım ayında açılacağı söylendi; bu bilgiye güvenerek toplam 10.380 TL’yi de hiç bekletmeden havale yoluyla ödedik.

Ancak spor salonu belirtilen tarihte açılmadığı gibi, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Bunun üzerine 25 Aralık’tan bu yana defalarca kez arayarak ve yazarak üyeliğimizi iptal edip ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Her defasında bize “Muhasebeye bildirdik, onlar ödeyecek” denilerek oyalandık; fakat bugüne kadar hesabımıza hiçbir iade gerçekleşmedi.

Ücret tahsil edilirken hiç beklemeden havale ile ödeme alınmasına rağmen, iade sürecinde yaklaşık bir aydır sonuç alamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ödediğimiz 10.380 TL’nin bir an önce tarafımıza iade edilmesini, bu gecikme ve oyalama nedeniyle tarafımıza açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve sürecin artık hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.