Erd Servis'te Dalıcı Pompa Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

İstanbul Beylikdüzü'nde, erd Servis'e Pedrollo marka dalgıç pompamı tamir için bıraktım. Ürünün bir hafta içinde hazır olacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen pompam teslim edilmedi. Ürünü almak için üç saatlik yol yapıp servise gittiğimde, beklememi söylediler fakat beklemelerine rağmen bana ürünü teslim etmediler. Ayrıca, dükkan açık olmasına rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte su basması gibi mağduriyetler de yaşadım. Sonuç olarak ürünüm tarafıma teslim edildi.
Yaşadığım mağduriyetin karşılanması için erd Servis’ten ücretsiz bir pompa tamiri hakkı talep ediyorum.


