Etkinlik Günü Hizmet Verilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor

28 Ekim günü Avanos’ta düzenleyeceğimiz büyük bir okul etkinliği için Erce Organizasyon ile bando, müzik ve süsleme hizmetleri konusunda anlaştık. Organizasyonumuza protokol de davetliydi ve bu durumu önceden firmaya bildirdik. Ancak etkinlik günü, son dakikada bize gelemeyeceklerini söylediler. Bu nedenle Avanos halkı ve protokol karşısında zor durumda kaldık ve büyük bir mağduriyet yaşadık.

Hizmetin bedeli olan 12.500 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedik. O günden bu yana defalarca (en az 20 kez) firmayla iletişime geçtim. Her defasında iade için ertesi gün denilerek oyalandım, ancak hala ödeme iadesi yapılmadı.

Hiçbir yazılı sözleşmemiz olmamasına rağmen, verilen hizmet yerine getirilmediği için ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.