Köşe Koltuk Takımının Kırılması Ve Mağaza Çalışanlarının Tehditkar Tavrı

Erbay Kumsmall Kayseri mağazasından aldığımız köşe koltuk takımının ayakları, ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra otururken kırıldı. Teslimatı yapan ekip ürünü düzgün kurmadı ve yaşadığımız sorun sonrası mağazaya başvurduğumuzda hem ilgisizlikle hem de tehditkar davranışlarla karşılaştık. Garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı, eşim de yaşananlardan dolayı korku yaşadı. Ürünümüzün güvenli şekilde tamir edilmesini ve mağaza çalışanlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.