Erbaaharbiyaprak Beklediğim Lezzeti Kesinlikle Alamadım

Instagram üzerinden Erbaa Harbi Yaprak markasından üç gün önce yaprak satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda yaprakların aşırı derecede kart olduğunu fark ettim ve bu nedenle beklediğim lezzeti kesinlikle alamadım.

Üründe kartlık dışında tad, koku veya temizlik anlamında ekstra bir sorun yaşamamış olsam da, bu şekilde kart yaprak gönderilmesini tüketiciye karşı bir yanıltma olarak görüyorum. Sosyal medyada paylaşılan görüntülerle elime ulaşan ürünün kalitesinin uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım olumsuzluğu Instagram ve Facebook üzerinden yorum yazarak dile getirmek istediğimde ise, olumsuz yorumlarımın silindiğini ve hesaplarımın engellendiğini fark ettim. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de tüketici görüşlerine saygı gösterilmediğini düşündürmektedir.

Benim asıl isteğim, başka insanların da aynı şekilde aldanmaması için bu konuda markanın uyarılması ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasıdır. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde daha özenli ürün gönderimi sağlanmasını talep ediyorum.