to read complaints and reviews, or file yours.ERA Research KVKK Onayım Olmadan Aranmak ve Bu Saatte Rahatsız Edilmek İstemiyorum
Bugün saat 19.07’de, kendisini M**Ö** olarak tanıtan bir kişi tarafından ERA Araştırma adına arandım. Arama, 0 536 565 **numaralı hattan gerçekleştirildi. ERA Araştırma’ya hiçbir şekilde kişisel veri paylaşımı, onay veya izin vermiş değilim. Buna rağmen, KVKK onayım olmadan aranmak ve bu saatte rahatsız edilmek istemiyorum.
Görüşme sırasında, mesleğim gereği hastalarımla ilgili özel nitelikli sayılabilecek sorular soruldu. Bu durum, hem kişisel verilerimin hem de işimle bağlantılı hassas bilgilerin hangi yolla elde edildiği konusunda beni ciddi şekilde rahatsız etti ve endişelendirdi.
ERA Araştırma’nın, telefon numaram ve diğer kişisel verilerimi hangi kanaldan ve hangi hukuki dayanakla temin ettiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca numaramın veri tabanlarından tamamen silinmesini ve bu numaradan ya da ERA Araştırma ile bağlantılı başka numaralardan tekrar aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. KVKK kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hocam, Öncelikle yaşattığımız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Mesajınızı dikkatle okuduk; geri bildiriminizi çok önemsiyoruz. Bilgileriniz ve araştırma kapsamında aranabilirlik durumunuz kayıtlarımızda “KVKK onaylı” olarak görünmektedir. Buna rağmen, sizin beyanınız bizim için esastır. Talebiniz doğrultusunda numaranız ve iletişim bilgileriniz, ERA Araştırma’nın tüm arama/ iletişim listelerinden çıkarılmıştır ve bundan sonra ERA Araştırma veya ERA Araştırma ile bağlantılı herhangi bir hat üzerinden tarafınızla iletişime geçilmeyecektir. Telefon numaranızın ve diğer kişisel verilerinizin hangi kanaldan ve hangi hukuki dayanakla işlendiği konusundaki talebinize ilişkin olarak; kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında, araştırma faaliyetinin yürütülmesi amacıyla amaçla sınırlı, ölçülü ve gizlilik ilkelerine uygun şekilde işlenmektedir. İletişim verileri, araştırma süreçlerinde kullanılan yetkili kanallar üzerinden ve KVKK’ya uygun şekilde temin edilmekte; talebiniz doğrultusunda da iletişim amaçlı kullanım derhal durdurulmaktadır. Arama saatimiz konusunda ise, araştırma çalışmalarında hekimlerimizin gün içinde yoğun olduklarını bildiğimiz için, genellikle 16:00–20:00 aralığının daha uygun olduğu yönünde geri bildirim alıyoruz. Ancak sizin için uygun bir zaman olmadığı için, rahatsız ettiğimizi anlıyor ve tekrar özür diliyoruz. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ERA Araştırma
